Pada hari Senin tanggal 26 Februari 2018 di Ruangan Rapat Ketua Lantai 5 diadakan Sosialisasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Acara Sosialisasi yang berlangsung sejak pukul 08.30 – 10.00 WIB tersebut tersebut bertujuan agar para karyawan / karyawati yang bertugas pada loket tersebut semakin mengetahui cara untuk memberikan pelayanan kepada para pencari keadilan. Acara tersebut dibuka oleh Ketua Pengadilan Negeri Surabaya Kelas 1A Khusus Bapak SUJATMIKO, SH., MH dan dilanjutkan dengan Narasumber dari Malang yaitu Ibu JULI KUSUMANINGRUM, S.PSI yang menjelaskan tentang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dengan tema : We Serve better together yang artinya pihak pelayanan harus memberikan informasi dan pengarahan yang baik untuk masyarakat dengan harapan masyarakat lebih puas dalam informasi yang disampaikan. Dijelaskan pula bahwa ada 3 cara memberikan informasi yang baik atau disebut juga excellence yaitu pelayanan harus maksimal, prosesnya harus sesuai dengan ketentuan yang sudah ditetapkan, orang yang memberikan informasi harus profesional dalam bekerja. (it-sby)